دوره آموزشی مذاکره
از صبح که بیدار می‌شیم تا شب که می‌خوابیم با افراد مختلف درحال مذاکره هستیم. از مذاکره با راننده تاکسی سر قیمت و مذاکره با والدین برای دیرتر به خونه رفتن گرفته تا مذاکرات خیلی مهم در جلسات کاری. آمارها نشون میده هر آدم عادی، فارغ از شغلش، روزانه بین 3 تا 6 مذاکره در زندگی روزمره‌ش انجام میده! از همین‌جا میشه فهمید علم مذاکره علمیه که مسلط بودن به اون، می‌تونه هرروز در زندگی ما کاربرد داشته باشه و ما رو جلو بندازه!
در دنیای کسب‌وکار، از مصاحبه استخدامی گرفته تا جلسه‌ای برای جذب سرمایه‌گذار برای ایده‌مون، از استخدام کردن نیرو به عنوان یه مدیر گرفته تا درخواست افزایش حقوق به عنوان یه کارمند، نیاز داریم که دانش مذاکره رو به خوبی بلد باشیم.
توی این دوره یاد می‌گیریم اصول و تکنیک‌های مذاکره چیه، زبان بدن طرفین چه تاثیری روی جلسه مذاکره می‌ذاره و قدم به قدم باید چه کارهایی انجام بدیم تا بتونیم یه مذاکره موفق داشته باشیم.
توی این دوره چه مباحثی یاد می‌گیرم؟
جلسه اول
مذاکره چیه و تفاوتش با مباحثه، مجادله، مناظره و گفتمان چیه؟
انواع مذاکره دیپلماتیک، تجاری و خانوادگی چه ویژگی‌هایی داره؟
مذاکرات اصولی و غیراصولی چه ویژگی‌هایی دارن؟
مذاکره موفق چه مراحلی داره؟
اصول چهارگانه مذاکره اصولی چیه؟
مهارت‌های موردنیاز برای یک مذاکره چیه؟
شگرد، ترفند و نیرنگ چیه و چه تفاوت‌هایی داره؟
مذاکرات تلفیقی و مذاکرات توزیعی چه ویژگی‌هایی دارن؟
محدوده احتمالی توافق (ZOPA) چیه؟
جلسه دوم
زبان بدن چیه و چطور به ما کمک می‌کنه؟
شناختن محدوده‌ها و حریم‌ها چه کمکی به ما می‌کنه و چطور باید اون‌ها رو بشناسیم؟
چطور از روی مدل چشم‌ها، دست‌ها، ژست‌ها و حالات رفتاری طرف مقابل، به افکارش پی ببریم؟
چطور تشخیص بدیم طرف مقابل دروغ می‌گه؟ اگه فهمیدیم طرف مقابلمون دروغ می‌گه، چطور باهاش مقابله کنیم؟
جلسه سوم
در مرحله قبل از مذاکره و زمان برنامه‌ریزی برای مذاکره، باید به چه موضوعاتی فکر کنیم؟
ما مذاکره رو شروع کنیم یا طرف مقابل؟ مزایا و معایبش چیه؟
مشت استراتژیک چیه؟
تکنیک کالباسی چیه و چطور با کسی که از این تکنیک استفاده می‌کنه مقابله کنیم؟
چطور بفهمیم سکوت طرف مقابل به چه معنیه و و چطور این سکوت رو بشکنیم؟
اگه طرف مقابل از تکنیک آدم خوب-آدم بد استفاده کرد، چطور مقابله کنیم؟
اگه طرف مقابل از تکنیک وقت‌کشی استفاده کرد، چطور این تکنیک رو خنثی کنیم؟
ترفند راننده دیوانه چیه؟
جلسه چهارم
جلسات مذاکره چه شرایطی داره؟
روش حمایتی، رودررو، مشارکتی، سلسله مراتبی و بحث آزاد در چیدمان جلسه چیه؟
برای شروع مذاکره چه اطلاعاتی باید جمع‌آوری کنیم؟
چه تمهدیاتی باید قبل از مذاکره طراحی کنیم؟
دستور جلسه برای مذاکره چیه؟
بهترین جایگزین برای توافق در یک مذاکره (BATNA) چیه؟
جلسه پنجم
چه زمانی می‌گیم مذاکره به بن‌بست رسیده و چطور میشه از این بین‌بست بیرون رفت؟
تکنیک گریت (GRIT) چیه؟
جلسه ششم
برای این‌که تبدیل به یک مذاکره‌کننده خوب بشم، لازمه چه مهارت‌های نرمی داشته باشم؟
به کمک چه تکنیک‌هایی می‌تونم در مخاطب نفوذ کنم؟
چطور باید در مذاکره به شکل موثری بشنوم؟
با کسی که بدون منطقه و مثل دیوانه‌ها رفتار می‌کنه چطور مذاکره کنم؟
قدم به قدم چطور می‌تونم برای یک مذاکره موفق برنامه‌ریزی کنم؟
یک مذاکره اثربخش چه شاخص‌هایی داره؟
تفاوت مذاکره‌گر موفق و ناموفق چیه؟
در هنگام مذاکره ممکنه به چه دام‌هایی بیفتم؟ چطور با این دام‌ها مقابله کنم؟
مدرس دوره :
الهام شورابی
- کارشناس موزه و مرمت فرش از دانشگاه هنر تهران
- کارشناس مدیریت بازرگانی IMI MBA بازاریابی از سازمان مدیریت صنعتی
- مدیر بازاریابی و نماینده کمپانی های خارجی سخت افزاری در ایران مانند ASUS و ACER
- مدیر سابق بازاریابی مجموعه های حصین (مایکت)، بولونی، لایف بورد، امن پرداز (پادویش)، سورین
- هم بنیانگذار استارت آپهای عکس پرینت، زینوبه، دینگ، الیفی، حاوی و سورپیاز
- طراح، ایده پرداز و بنیان گذار مجموعه مٌد استودیو (پادکست مُدکَست، تلویزیون اینترنتی مُدشو و مجله دیجیتال مُدمَگ، مُدآکادمی و دورهمی ژورنال)
مخاطبین دوره :
آیا این دوره برای من هم مفیده؟
اگه می‌خوای در زندگی خانوادگی و عاطفی خودت تبدیل به انسانی جذاب و تاثیر گذار بشی
اگه دنبال ارتقاء شغلی و درآمدی هستی
اگه می‌خوای در بخش فروش کار کنی و فروشنده موفقی باشی
اگه مدیری هستی که می‌خوای ارتباطات موفقی با مدیران بالایی یا کارکنان زیر دستت داشته باشی
اگه کسب‌وکاری داری و یا شغلی مرتبط با امور قراردادها و یا فروش B2B داری
اگه می‌خوای کسب‌وکاری راه‌اندازی کنی
اگه می‌خوای برای ایده خودت سرمایه‌گذار جذب کنی
اگه شغلی نداری و می‌خوای با بالا بردن قدرت مذاکره ، کار موردعلاقه‌ت رو پیدا کنی
این دوره برای تو مفیده.
پیش نیاز دوره :
برای شرکت در این دوره نیاز به هیچ پیش‌نیازی نداری.
سرفصل های دوره :
جلسه اول: تعاریف و مفاهیم مذاکره
مذاکره چیه؟
تعریف صحیح مذاکره
انواع مذاکره
مذاکره اصولی چیه؟
مراحل مذاکره
اصول چهارگانه مذاکره اصولی
مهارت‌های مورد نیاز
تدبیر
شگرد، ترفند، نیرنگ
محدوده احتمالی توافق ZOPA
مثال کاربردی
جلسه دوم: زبان بدن
زبان بدن چیه؟
محدوده‌ها و حریم‌ها
حریم امن
زبان چشم‌ها
زبان دست‌ها
حالات رفتاری
دروغ‌یابی
ژست‌ها
مثال‌های کاربردی
جلسه سوم: تکنیک‌های مذاکره
تکنیک برنامه‌ریزی برای مذاکره
تکنیک چگونگی شروع مذاکره
تکنیک مذاکره کالباسی
تکنیک شکستن سکوت
تکنیک آدم خوب-آدم بد
مراقب وقت‌کشی باشید
تکنیک اصل کمیابی
تکنیک مقابله با دروغ
تکنیک اثر مالکیت
زن‌ها موفق می‌شوند یا مردها
جلسه چهارم: شرایط مذاکره
شرایط جلسه و مذاکره
چیدمان جلسه
اطلاعات موردنیاز
تمهیدات قبل از مذاکره
اقدامات اولیه قبل از مذاکره
دستور جلسه
پیشنهادات جایگزین
بهترین جایگزین برای توافق در یک مذاکره (BATNA)
انواع جلسات مذاکره
روش برگزاری مذاکرات
جلسه پنجم: شرایط مذاکره
بن بست در مذاکرات و راه‌های برون‌رفت از آن
جایگاه منافع و مواضع
راهکارهای برون‌رفت از بن‌بست
تکنیک گریت (GRIT)
مهارت‌های نرم
تکنیک‌های نفوذ در مخاطب
اصول شنود موثر در مذاکره
نقش صدا در مذاکره
مذاکره با یک دیوانه
جلسه ششم: اهداف و برنامه مذاکره
چرا مذاکره می‌کنیم؟
مواضع مخالف، منافع مشترک
اهداف یک مذاکره
بیست قدم برای برنامه‌ریزی مذاکره
شاخص‌های مذاکره اثربخش
تفاوت مذاکره‌کننده موفق و مذاکره‌کننده ناموفق
دام‌های مذاکره
اهداف مادی، نامشهود و رویه‌ای در مذاکرات
معرفی کتاب
تعداد جلسات: 6 جلسه
استاد: الهام شورابی
مدت زمان آموزش:6 ساعت
قیمت دوره : 600 هزار تومان
منتخب درس های استارت بــــاکس
استارت بــــاکس
استارت باکس کارابیز فاصله تو رو تا کار جدیدت، رسونده به ۹۰ ساعت، توی این دوره مهارت هایی رو یاد میگیری که باهاشون می تونی مسیر شغلی بهتری پیدا کنی یا خودت وارد دنیای کارآفرینی بشی. استارت باکس کارابیز، ۱۵ درس از دنیای کسب و کار، دنیای کارآفرینی و مهارت های نرمه. ۱۳ تا درس رو برات انتخاب کردیم، ۲ تا درس رو هم تو از بین درسهای اختیاری برمیداری. محتوای استارت باکس ۱۸۰ روز در اختیار شماست تا بتونید این درسها رو ببینید و یاد بگیرید. برای راحتی شما، ما ۱۵ درس رو به سه استپ ۵ تایی دسته بندی کردیم. پیشنهاد میدیم هر هفته ۱ ساعت از درس های اون استپ رو تماشا کنید.
