دوره آموزشی فروش تلفنی
امروزه فروش تلفنی یکی از کاربردیترین روشهای بازاریابی است و به دلیل امکان فعالیت به صورت دورکاری و فریلنسری، میتواند یکی از زمینههای درآمدزایی برای علاقمندان باشد. اما متاسفانه به دلیل عدم آموزشهای درست در این حوزه، اکثر افراد فعال در بخش بازاریابی تلفنی فاقد مهارتهای لازم هستند و به همین دلیل نتایج مناسبی را نگرفته و خیلی زود از این حوزه دلسرد شده و فاصله میگیرند. در حالیکه با یادگیری اصول و مهارتهای موثر در فروش تلفنی میتوانید از این مسیر به رشد بسیار خوبی در کسب وکار برسید.
در دوره آموزش فروش تلفنی کارابیز، فروش تلفنی را در پنج مرحله تفکیک شده است و در هر گام با مهارتهای و تکنیکهای کاربردی آشنا خواهید شد. این پنج مرحله شامل پیش از تماس تلفنی، آغاز جذاب تماس تلفنی، مکالمه و حین تماس، پایان حرفهای تماس تلفنی و پیگیری پس از تماس تلفنی است.
با فراگیری این دوره آموزشی میتوانید با دریچه ای جدید از فروش تلفنی آشنا شوید.
توی این دوره چه مباحثی یاد می‌گیرم؟
در این جلسه با مفاهیم اولیه بازاریابی و فروش آشنا میشویم
تفاوت بازاریابی و فروش رو درک میکنیم
مزایا و محدودیت های بازاریابی تلفنی رو بررسی میکنیم
آمادگی های پیش از تماس چگونه است؟
در این جلسه با بازاریابی تلفنی سرد و گرم آشنا میشویم.
چطوری مشتریان گرم را پیدا کنیم
شروع مکالمه چگونه باشد؟
تاثیر اول مهم ترین تاثیر
در این جلسه به خود مکالمه میپردازیم
پرسشگری در فروش چگونه است؟
چطور سوال بپرسیم سوال باز یا بسته؟
قیف پرسشگری چگونه است؟
گوش دادن فعال و همدلانه چگونه است؟
موانع گوش دادن همدلانه چیست؟
چطور به مشتری ادعا های خود را ثابت کنیم؟
معرفی یکسری ابزار ادعا
اعتراض چیست و چطور اعتراضات مشتریان را کنترل کنیم؟
اعتراضات مشتری چند نوع دارد؟
روش برخورد با هر کدام از اعتراضات چگونه است؟
پیگیری و پس از تماس تلفنی
چطور فروش را نهایی کنیم؟
معرفی چند تکنیک فروش محبوب
مدرس دوره :
مجید مجیدی
- کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک
- عضو هیئت علمی مدرسه عالی کسبوکار ماهان
- مدیر گروه دورههای فروش مدرسه عالی کسبوکار ماهان
- دبیر سرویس کسب وکار مجله موفقیت
- مترجم سه عنوان کتاب و نویسنده بیش از 60 مقاله در مجلات داخلی
- مشاور مورد تایید سازمان نظام روان‌شناسی در حوزه مشاوره شغلی
- عضو هیئت علمی مرکز آموزش و مشاوره کسب وکار آوان
- عضو تیم مشاوران توسعه اشتغال وزارت کار در استان قم
- همکاری با بیش از 60 برند خصوصی و دولتی
- تدریس و سخنرانی در بیش از 130 رویداد آموزشی
- بیش از 9 سال سابقه مشاوره و تدریس
مخاطبین دوره :
اگه به فروش علاقه داری
اگه میخوای فروش پشت تلفن و فروش بلند مدت رو یادبگیری
اگه تکنیک های فروش برات جذابن
این دوره مناسبه توعه
پیش نیاز دوره :
برای شرکت در این دوره نیاز به هیچ پیش‌نیازی نداری.
تعداد جلسات: 6 جلسه
استاد: مجید مجیدی
مدت زمان آموزش:6 ساعت
قیمت دوره : 600 هزار تومان
منتخب درس های استارت بــــاکس
استارت بــــاکس
استارت باکس کارابیز فاصله تو رو تا کار جدیدت، رسونده به ۹۰ ساعت، توی این دوره مهارت هایی رو یاد میگیری که باهاشون می تونی مسیر شغلی بهتری پیدا کنی یا خودت وارد دنیای کارآفرینی بشی. استارت باکس کارابیز، ۱۵ درس از دنیای کسب و کار، دنیای کارآفرینی و مهارت های نرمه. ۱۳ تا درس رو برات انتخاب کردیم، ۲ تا درس رو هم تو از بین درسهای اختیاری برمیداری. محتوای استارت باکس ۱۸۰ روز در اختیار شماست تا بتونید این درسها رو ببینید و یاد بگیرید. برای راحتی شما، ما ۱۵ درس رو به سه استپ ۵ تایی دسته بندی کردیم. پیشنهاد میدیم هر هفته ۱ ساعت از درس های اون استپ رو تماشا کنید.
