دوره آموزشی تفکر طراحی-design thinking

تفکر طراحی چیه؟

توی شرکت‌های بزرگ از تفکر طراحی چه استفاده‌ای می‌شه؟

داشتن مهارت تفکر طراحی چطور به من در مسیر موفقیتم کمک می‌کنه؟

مسائل پیچیده چه ویژگی‌هایی دارند و چطور باید اونارو حل کنیم؟

مسائل شرور یا Wicked Problems چه مسائلی هستند؟

سیستم چیه و انواع سیستم‌های Deterministic و Nondeterministic چیه؟

ماتریس مسئله-راه‌حل چیه؟

تفکر طراحی با بقیه روش‌های فکری ما چه تفاوتی داره؟

ساختار مغز و تفکر انسان چجوریه؟

در جلسات ایده‌پردازی چه روندی رو طی کنیم تا به بهترین نتیجه برسیم؟

روند رشد محصول در شرکت‌های بزرگ چجوریه؟

الگوهای غلط فکری خودمون رو چطور باید بشناسیم؟

تفکر واگرا و تفکر همگرا چیه و کجا به دردمون می‌خوره؟

جلسه Brainstorm چیه؟

مفهوم Double Diamond چیه؟

سه فاز کلی تفکر طراحی چیه؟

متریالایز کردن به چه معنیه؟

چطور بفهمیم آیا یک مسئله رو به درستی تشخیص دادیم یا نه؟

وقتی یه سیستمی نقص داره، چطور تشخیص بدیم مشکل اساسی توی کدوم قسمت سیستمه؟

Empathize کردن چیه؟

نیازها با خواسته‌ها چه تفاوتی دارن و چه کمکی به ما می‌کنن؟

هرم نیازهای مازلو چیه؟

چطور باید نیازهای دیگران رو تشخیص بدیم؟

چطور به کمک Storytelling مسئله رو کشف کنیم؟

ابزار Empathy Map چیه و چطور می‌تونیم به کمک این ابزار فکر کنیم؟

بعد از پیدا کردن مسئله، چطور اون مسئله رو تعریف کنیم؟

چطور Persona مخاطبمون رو تعریف کنیم؟

چرا «ایده‌های مسخره» ارزشمندن؟!

چطور می‌تونم خلاقیتمو تقویت کنم و ایده‌های جدید خلق کنم؟

Post it note چیه؟

ابزار Scamper چیه؟

ابزار Lotus Blossom  چیه؟

points یا نقاط تماس چیه؟

کاربرد سفر مشتری یا Customer Journey  چیه؟

CTA یا Call To Action  چیه؟

تفاوت Manageable Touchpoint و Unmanageable Touchpoint چیه؟

مراحل طراحی یک راه‌حل برای فروش بیشتر یک شرکت چیه؟

چطور باید سفر مشتری رو طراحی کنیم؟

چطور نمودار احساسات مشتری رو رصد کنیم؟

Prototype چیه؟