دوره آموزشی بازاریابی و برندینگ
منتخب درس های استارت بــــاکس
دنیای امروز دنیای فروش و تبلیغاته. بیلبوردهایی که می‌بینید، ایمیل و پیامک‌هایی که دریافت می‌کنید، چیدمان مغازه‌ها، بسته‌بندی وسایلی که می‌خرید، پست‌هایی که توی اینستاگرام می‌بینید و…، هرکدوم تلاشیه برای این‌که شما قانع به انجام دادن کاری بشید یا چیزی رو بخرید!
اما آدما صرفا به خاطر ویژگی‌های یک محصول نیست که ترغیب به خرید اون محصول میشن، بلکه «تصوراتی که از اون محصول توی ذهن افراد شکل گرفته» باعث میشه که اون محصول رو بخرن!
ساختن این تصورات ذهنی برای افزایش فروش محصول، وظیفه‌ی بازاریابی و برندینگه.
«اگه نمی‌تونی توی یک طبقه نفر اول باشی، یه طبقه دیگه بساز»
این جمله‌ی معروفیه که توی برندینگ زیاد می‌شنوید. توی این دوره یاد می‌گیرید که برای «اولین» بودن باید چه فرایندی رو طی کنید، چطور رفتارها و نیازهای مشتری رو بشناسید و محصولتون رو متناسب با خواسته‌های مشتری ارائه کنید و چطور برندی بسازید که توی یادها بمونه.
این‌ها مواردیه که اگه بلد باشید، خیلی از شرکت‌ها دوست دارن باهاتون همکاری کنن.
توی این دوره چه مباحثی یاد می‌گیرم؟
مارکتینگ چیه؟
نیاز، خواسته و تقاضا چه تفاوتی داره و چه اهمیتی داره؟
انواع بازارها چیه؟
بازار B2B، B2C و B2G چیه و چه ویژگی‌هایی داره؟
ویژگی‌های مشتری، مصرف‌کننده، خریدار و تسهیل‌کننده چیه؟
در هر نوع بازار، موضوع مذاکره چیه؟
سلسله مراتب نیازهای مازلو چیه و چطور به بازاریابی کمک می‌کنه؟
مدل ویلیام گلسر چیه و چطور به بازاریابی کمک می‌کنه؟
طراحی و چیدمان فروشگاه چطور بر فروش محصولات تاثیر می‌ذاره؟
تشکیل گروه و کامیونیتی چه اهمیتی در بازاریابی داره؟
ارزش و نیاز چه اهمیتی در بازاریابی داره؟
تعریف بازاریابی کاتلر و مدل CC DV TP چیه؟
بازاریابی در طول تاریخ چه تغییراتی داشته و نسل‌های مختلف بازاریابی چه ویژگی‌هایی داشتن؟
9 فعالیت اصلی علم بازاریابی چیه؟
بازارشناسی، بازارسازی و بازارداری چه اصولی داره؟
عوامل موجود در بازار چه کسانی هستند؟
چرا رقیب داشتن در بازار خوبه؟
برای تصمیم‌گیری درمورد کسب‌وکارمون باید به چه عواملی توجه کنیم؟
اصول مشتری شناسی و مشتری مداری چیه؟
چطور به این سوالات به درستی جواب بدیم؟ (مشتری کیه؟ چه کار می‌کنه؟ چی می‌خواد؟)
عقده، عقیده و علاقه چه اهمیتی در بازاریابی داره؟
چطور باید مصرف‌کننده رو تجزیه و تحلیل کنیم؟
اصول بازارشناسی، بازاریابی و Marketing Research چیه؟
چطور رضایت مشتریان رو افزایش بدیم؟
چرخه PDCA چیه؟
اصول حفظ و نگهداری مشتریان (بازارداری) چیه؟
CRM چیه؟
VOC چیه؟
چطور با مشتریان شاکی و ناراضی رفتار کنیم؟
شاخصNPS و CSAT چیه؟
نگه داشتن مشتریان قدیمی چه اهمیتی داره؟
گام‌های بنیادین بازاریابی چیه؟
معیارها و ضوابط تقسیم‌بندی بازار (Market Segmentation) چیه و چه اهمیتی داره؟
فرایند بازاریابی شامل چه مراحلی میشه؟
توزیع آماری نمودار زنگوله‌ای چیه و مشتریان چطور در این توزیع مشخص میشن؟
داشتن جایگاه اول بازار چه اهمیتی داره؟
مرچندایزینگ چیه؟
PLC یا سیکل عمری محصول چیه؟
دیدگاه مارکتینگی به قیمت با دیدگاه دیگر بخش‌های سازمان به قیمت چه تفاوتی داره؟
Omni Channel چیه؟
آمیخته بازاریابی یا Marketing Mix چیه و ابزار 4P چطور به ما کمک می‌کنه؟
برند چیه؟
دارایی نامشهود چیه؟
ارزش ویژه برند (Brand equity)چیه؟
برند چطور در ذهن مخاطب جایگاه خاصی پیدا می‌کنه؟
معماری برند چیه و چطور انجام میشه؟
ساختن برند چه اهمیتی داره؟
برند چیه؟
دارایی نامشهود چیه؟
ارزش ویژه برند (Brand equity)چیه؟
برند چطور در ذهن مخاطب جایگاه خاصی پیدا می‌کنه؟
معماری برند چیه و چطور انجام میشه؟
ساختن برند چه اهمیتی داره؟
کار مدیر بازاریابی چیه؟
پخش مویرگی چیه؟
چه ابزارهایی به ما کمک می‌کنند تا جایگاه خودمون رو در بازار مصرف به‌دست بیاریم؟
Brand Awerness چیه؟
مدرس دوره :
خیام عسگری
- مؤسس و مدیر مدرسه بازاریابی تهران
- مدیر بازاریابی و تبلیغات گروه چرم درسا
- مدیرعامل سابق شرکت پوشش فناوران
- رئیس هیئت مدیره و مدیر عامل شرکت مدیران هم‌اندیش‌فراخیز
- مشاور گروه چرم درسا، مل اند موژ، فروشگاه‌های تارگت مارکت، شرکت مدیا پردازش، شورای عالی برندهای پوشاک
مخاطبین دوره :
آیا این دوره برای من هم مفیده؟
اگه قصد داری استارتاپ یا کسب‌وکار خودتو راه‌اندازی کنی
اگه یه کسب‌وکار داری و می‌خوای توسعه‌ش بدی
اگه می‌خوای درصد فروش محصولاتت رو بالا ببری
اگه دوست داری مهارتی یاد بگیری که بتونی باهاش پول در بیاری
اگه به مباحث مارکتینگ و برندینگ علاقه داری
این دوره برای تو مفیده.
پیش نیاز دوره :
برای شرکت در این دوره نیاز به هیچ پیش‌نیازی نداری.
سرفصل های دوره :
مقدمه‌ای بر بازاریابی
مارکتینگ چیه؟
تفاوت نیاز، خواسته و تقاضا
تعریف بازاریابی و موضوعات اصلی آن
انواع بازارهای مصرفی، صنعتی، واسطه‌ای، دولتی و بین‌المللی
تعریف مشتری، مصرف‌کننده، خریدار و تسهیل‌کننده
موضوع مذاکره در هر بازار
سلسله مراتب نیازهای مازلو
مدل ویلیام گلسر
اهمیت طراحی و چیدمان فروشگاه در فروش محصول
اهمیت تشکیل گروه و کامیونیتی در بازاریابی
اهمیت تشخیص ارزش و نیاز در بازاریابی
تعریف بازاریابی کاتلر CC DV TP
بررسی بازاریابی در طول تاریخ
نسل‌های مختلف بازاریابی
بازاریابی در عمل 1
9 فعالیت اصلی علم بازاریابی
بازارشناسی، بازارسازی و بازارداری
عوامل موجود در بازار چه کسانی هستند؟
مشتری شناسی
چرا رقیب داشتن در بازار خوبه؟
تجزیه و تحلیل مصرف‌کننده
Marketing Reserch
افزایش میزان رضایت مشتریان
چرخه PCDA
حفظ و نگهداری مشتریان
CRM چیه؟
شاخص NPS چیه؟
رفتار با مشتریان شاکی و ناراضی
KPI چیه؟
بازاریابی در عمل 2
گام‌های بنیادین بازاریابی
معیارها و ضوابط تقسیم‌بندی بازار
تعریف بازار هدف
پیدا کردن جایگاه در بازار
آمیخته بازاریابی Marketing Mix
فرایند بازاریابی
نمودار زنگوله‌ای مشتریان
اهمیت جایگاه اول در بازار
مرچندایزینگ
PLC یا سیکل عمری محصول
بحث قیمت در بخش‌های مختلف سازمان
دیدگاه مارکتینگی به قیمت
Omni Channel چیه؟
باندل کردن محصول
اصول و مبانی برند
دارایی نامشهود و روند رشد آن در طول تاریخ
ارزش ویژه برند Brand Equity
برند چطور جایگاه خاصی در ذهن مخاطبین پیدا می‌کنه؟
معماری برند چیه و چطور انجام میشه؟
مدل Branded House ، House of Brand و Blended House
نقش ارتباطات
ابزارهای برقراری ارتباط با مشتری و بررسی هرکدام
نقاط قوت و ضعف هرکدام از ابزارهای ارتباط با مشتری
UGC چیه؟
PR یا روابط عمومی
معرفی محصول جدید به بازار و شیوه‌های آن
قانون مات شدن دید
فرمول تبلیغاتی AIDA
CTA چیه؟
اهداف مختلف تبلیغات
آشنایی با برند
برند چیه؟
ساختن برند چه اهمیتی داره؟
Brand Image و Brand Awreness
تعداد جلسات: 6 جلسه
استاد: خیام عسگری
مدت زمان آموزش:6 ساعت
استارت بــــاکس
استارت باکس کارابیز فاصله تو رو تا کار جدیدت، رسونده به ۹۰ ساعت، توی این دوره مهارت هایی رو یاد میگیری که باهاشون می تونی مسیر شغلی بهتری پیدا کنی یا خودت وارد دنیای کارآفرینی بشی. استارت باکس کارابیز، ۱۵ درس از دنیای کسب و کار، دنیای کارآفرینی و مهارت های نرمه. ۱۳ تا درس رو برات انتخاب کردیم، ۲ تا درس رو هم تو از بین درسهای اختیاری برمیداری. محتوای استارت باکس ۱۸۰ روز در اختیار شماست تا بتونید این درسها رو ببینید و یاد بگیرید. برای راحتی شما، ما ۱۵ درس رو به سه استپ ۵ تایی دسته بندی کردیم. پیشنهاد میدیم هر هفته ۱ ساعت از درس های اون استپ رو تماشا کنید.
